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ICEx360 – De la mano a la transformación

Asesoramos y acompañamos a nuestros clientes en la consolidación de una mirada estratégica de transformación de sus negocios, con foco en mejorar las experiencias de sus clientes, centrándose en sus necesidades de productos y servicios.

Quienes SomosNuestros Objetivos

Nuestra Metodología

Nuestra metodología es un ciclo continuo de 5 fases con foco en mejorar el viaje de sus clientes, centrándose  en sus necesidades para mejorar su experiencia.

Quienes SomosNuestros Objetivos

Para Triunfar en la Era Digital

En la era del cliente digital nativo y el ambiente de negocios siempre cambiante, la transformación digital se ha convertido en una de las estrategias más viables para acelerar el crecimiento de la empresa y aprovechar plenamente las oportunidades disponibles a través de la nueva tecnología.

Quienes SomosNuestros Objetivos

TALENTNEST

TalentNest™ es una solución de contratación galardonada diseñada específicamente para ofrecer una solución completa para la atracción, el reclutamiento, el desarrollo y la retención de empleados de alto rendimiento.

TALENTNESTQuienes Somos

Nuestros Objetivos

Maximizar Resultados

Maximizar TUS RESULTADOS al incorporar la transformación digital en tu gestión y experiencia del cliente.
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Mejorar la Experiencia del Cliente

Las compañías exitosas están aprovechando la transformación digital para centrarse más en el cliente mientras mejoran sus procesos operativos para adaptarse al nuevo comportamiento del cliente.
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Marcar una Diferencia Estratégica

Marcar una diferencia estratégica en productos o servicios en la cuarta revolución industrial maximizando la vida del cliente y reduciendo las fugas (Churn).
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Soluciones Sorprendentes

Gestión de Clientes

Te ayudamos a detectar los focos de insatisfacción, detectar y anticipar fugas, crear un plan anticipado de fidelización construido alrededor de cada cliente

Estrategia Datos (IA & ML)

Convertir la empresa en un ente inteligente proveyéndola de la información necesaria para descubrir todo aquello que afecte a nuestro negocio para poder reaccionar, convirtiendo la información en oportunidad.

Inteligencia Artificial en Recursos Humanos

La inteligencia artificial (IA), Machine Learning (ML), y la tecnología BOT mejoran y simplifican la selección de personal. Estas vinculan la selección de personal al rendimiento y la retención.
La clave del éxito con esta tecnología es la validación del rendimiento y la retención con el fin de mejorar la precisión de selección de candidatos de alto potencial.

Estrategia de Transformación Digital

Lleve a su equipo de liderazgo en un viaje para comprender el poder de la interrupción y la transformación, determine una visión compartida, cree la estrategia y la hoja de ruta para su organización del futuro.

Tablero de Mando Integral

Te ayudamos a gestionar la estrategia digital para asegurar el logro de las metas, objetivos e identificación de brechas y oportunidades

Ciclo de vida completo de la carrera de un profesional

A través de HPN University, tenemos programas y soluciones diseñados específicamente para aumentar la productividad y la retención dentro de las organizaciones. Es un programa de clase mundial para abordar el ciclo de vida completo de la carrera de un profesional financiero.

Gestión Organizacional y del Cambio

Vivimos en un mundo cambiante, innovador y disruptivo, pero también incierto y fragmentario. La clave para las organizaciones es ser capaces de ver el cambio como la oportunidad para adaptarse, aprender, reaprender, evolucionar y avanzar.

Nuevas Tecnologías

Prepárese para el futuro y defina un plan para nuevas tecnologías como blockchain e inteligencia artificial. Esta estrategia totalmente alineada con la estrategia de negocio.

TalentNest - Reclutando con Inteligencia

Proveemos soluciones integradas de reclutamiento fusionando la atracción, filtraje, selección, capacitación & coaching, gestión de carrera y validación de talentos a través de la plataforma TalentNest

Nuestra Historia.

Mejorando la experiencia del cliente 360 veces. Quieres saber más

    FAVOR CONTACTARNOS.

    Independientemente del tipo de preguntas que tenga, no dude en ponerse en contacto con nosotros y abordarlas!





    Nuestro Blog / Noticias

    WORKING REMOTELY POP™ (TRABAJO REMOTO)

      En un período de apenas seis meses, el mundo ha cambiado por completo. Nuestras vidas han cambiado no solamente a nivel laboral sino incluso al nivel más personal junto con nuestros hábitos de comportamiento.  Las empresas se están adaptando al trabajo remoto, y muchas de ellas continúan con contrataciones […]

    ¿Quieres triunfar en el mercado laboral?

    ¿Quién no conoce a alguien, a un familiar, un amigo, un vecino, inclusive un compañero laboral, que haya quedado sin trabajo? Desde el estallido social hasta la pandemia del COVID-19 en Chile, miles de empleos, formales e informales, han sido eliminados. Tal como informó el INE el pasado 31 de […]

    Curso metodologías ágiles en WalMart Chile

    El pasado 28 y 29 de agosto tuve la maravillosa oportunidad de impartir un curso de metodologías ágiles con SCRUM a un equipo estupendo de personas de WalMart Chile. Los principales objetivos del curso fueron: • Proveer una visión general de la filosofía ágil y sus principios • Entender y […]

    Gestión Organizacional y del Cambio

    Vivimos en un mundo cambiante, innovador, disruptivo, abundante, veloz pero también incierto y fragmentario. La clave para las organizaciones y los profesionales es ser capaces de ver el cambio como la oportunidad para adaptarse, aprender, reaprender, evolucionar y avanzar Por esta razón debemos manejar el cambio en 5 elementos claves […]

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